제1조(개인 정보의 처리 목적)

킨코스코리아㈜는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

① 서비스 이용을 위한 이용 안내

- 원할한 이용을 위한 안내 및 고객 불만사항 등의 처리

- 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급, 배송 등

제2조(개인 정보 수집 및 이용에 대한 안내)

킨코스코리아㈜는 작업물의 진행을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목

- 필수 항목: 성명, 회사명, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일

- 선택 항목: 부서명, 주소, 관심정보

② 개인 정보 수집 방법

- 주문 접수 시 개인 정보 기재

- 회원 가입 시 정보 기재
 

③ 온라인 맞춤형 광고

- 서비스 킨코스 코리아는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

1) 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 구글, 페이스북, 네이버, 카카오, realclick

2) 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 상품을 구매할 때 자동 수집 및 전송

제3조(수집한 개인 정보의 처리위탁)

킨코스코리아㈜는 아래와 같이 귀하의 개인 정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 업무위탁에 필요한 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

① 개인 정보의 처리위탁

② 외주제작을 위한 위탁 고지

제4조(개인 정보의 제3자 제공 및 공유)

킨코스코리아㈜는 귀하의 개인 정보를 「제 3조 개인정보의 수집의 목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 제휴 관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인 정보를 제휴사에게 위탁하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다.

④ 개인 정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인 정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인 정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

⑤ 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때에는 킨코스코리아㈜ 홈페이지를 통해 사실을 공지하고 전자메일을 통해 통보하여 드리도록 하겠습니다.

제5조(개인 정보 처리 방침)

킨코스코리아㈜의 개인 정보 처리 방침은 다음과 같습니다.

① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당 해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다. 킨코스 코리아(주)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.

② 킨코스코리아(주)는 개인 정보처리 방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

③ 킨코스코리아(주)는 개인 정보처리 방침을 홈페이지 및 주문서 뒷면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

④ 킨코스코리아(주)는 개인 정보처리 방침의 지속적인 개선을 위하여 개인 정보처리 방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

제6조(개인 정보의 보유기간 및 이용기간)

킨코스코리아㈜는 원칙적으로, 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 견적문의 내역 기록 보관 : 1년

제7조(개인 정보의 파기절차 및 방법)

킨코스코리아㈜는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 고객님이 주문 접수를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간(제6조. 개인 정보의 보유기간 및 이용 기간 참조) 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 활용 동의하신 범위 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

개인 정보 수집 목적 달성 후 개인 정보를 파기하는 때에는 다음 각호의 방법에 의합니다.

- 종이에 기재되거나 출력된 개인 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 사용하여 삭제

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

② 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

③ 이용자들의 개인 정보 조회 및 수정을 위해서는 개인 정보변경을 가입해지를 위해서는 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 및 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인 정보관리 책임자에게 서면 및 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

④ 귀하가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑤ 킨코스코리아㈜는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유기간 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9조(개인 정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

킨코스코리아는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

킨코스코리아㈜는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.

- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

② 쿠키 설정 거부 방법

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

③ Google Analytics

- 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.

Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다.

– Google 개인정보보호정책 : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/

– Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html

회사는 Google Analytics를 통해 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 수집합니다.

회사는 Google Analytics를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.

④ 설정 방법

- 인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 ※ 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조(개인 정보의 안정성 확보 조치)

킨코스코리아㈜는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

- 개인 정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인 정보 처리 직원의 최소화 및 교육

- 개인 정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인 정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리 계획의 수립 및 시행

- 개인 정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인 정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인 정보의 암호화

- 이용자의 개인 정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인 정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑦ 개인 정보에 대한 접근 제한

- 개인 정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인 정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인 정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립하여 운영하고 있습니다.

제11조(개인정보에 관한 민원 서비스)

킨코스코리아㈜는 고객의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인 정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보보호 책임자

- 고원준 상무 T. 02-510-8810 E. wonjoon.ko@kinkos.co.kr

② 개인정보보호 관리자

- 서현숙 팀장 T. 02-510-8840 E. hyunsook.seo@kinkos.co.kr

③ 고객서비스 관리자

- 이슬 과장 T. 02-510-8814 E. seul2.lee@kinkos.co.kr

귀하께서는 킨코스코리아㈜의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 킨코스코리아㈜는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인 정보 침해신고센터: http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118

- 대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571

- 경찰청 사이버안전국: http://www.cyber.go.kr / 1566-0112

개인 정보처리 방침 변경일자

현 개인 정보처리 방침은 2005년 05월 01일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 킨코스코리아㈜의 필요에 의하여 변경될 수 있습니다.

① 개인 정보처리 방침 변경일자： 2015.11.01

② 개인 정보처리 방침 시행일자： 2013.05.01

③ 개인 정보처리 방침 제정일자： 2005.05.01