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고객센터

언제나 고객을 생각하는 킨코스입니다.

자주 묻는 질문

자주묻는 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다.

킨코스매장에서 결제시, 현금/카드/ARS카드 결제 그리고 무통장 입금이 가능합니다.
킨코스홈페이지를 통한 온라인 결제시에는 신용카드 / ARS카드 결제, 무통장입금 그리고 실시간계좌이체가 가능합니다.
기업고객은 외상거래약정 등을 통한 후불청구가 가능하며, 필요한 구비서류 관련사항은 매장 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다

카드 결제를 제외한 경우 이용금액에 대해 세금계산서 발행이 가능하며 현금결제/무통장 입금의 경우 현금영수증 발행이 가능합니다.
주문 접수시 매장 담당자에게 필요한 증빙서류(세금계산서/현금영수증)를 요청해 주시기 바랍니다.

추가로 세금계산서를 "영수"가 아닌 "청구" 발행하는 것은  외상거래입니다.
이 경우에는 가까운 지점에 가능 여부에 관해 문의하시기 바랍니다.
 

별도의 보안프로그램 없이 간편하게 전화로 카드 결제(신용카드, 체크카드)를 할 수 있는 결제 방식입니다.
온라인 & 방문 결제는 10원부터 결제 가능하지만 ARS 카드 결제는 10,000원부터 가능합니다.
ARS 카드 결제 요청을 하시면 [킨코스]ARS번호라는 제목으로 결제를 위한 문자(SMS)가 발송됩니다.
고객님께서는 발송된 문자(SMS)에 통화 연결 후 안내 멘트에 따라 결제 진행하시기 바랍니다.

현금 결제가 가능한 지점은 
홍대, 강남, 삼성, 센텀, 종로입니다.

홈페이지에 파일 주문, 온라인 스토어에서 결제한 내역은
마이페이지 - 주문 배송 조회 or 시안 목록에 "주문상세"를 클릭하면
영수증을 출력하실 수 있습니다.
단 방문 결제인 경우에는 매장에서 직접 요청하셔야 합니다.
감사합니다.