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고객감동사례
[2015-2] 고객감동서비스를 실천한 킨코스의 주인공을 소개합니다. 2016.02.12
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FY15 3분기

고객감동서비스를 실천한 킨코스의 주인공을 소개합니다.

 

 

 

임옥선(일산센터)

★★★★★

"수많은 요구사항에도 불구하고 저희가 요구한 것보다 훨씬 좋게 결과가 나와 해외 전시회에서 좋은 평을 받았고, 저희 회사 이익에 많은 도움이 되었습니다.”

-㈜대성 하이텍

 

 

김병은(시청센터)

★★★★★

“행사장에 보내야하는 급한 작업을 친절하고 전문적으로 잘 마무리해 주셔서 덕분에 저희 대표이사로부터 많은 칭찬을 받았습니다. 회사 차원에서 많은 칭찬 부탁드립니다.”

-Park, JH 고객 / 제이컬렉션

 

 

김선미(강남센터)

★★★★★

 

“부산에서 진행하는 행사에 사용할 각기 다른 10개이상의 현수막과 홍보물을 반나절만에 제작해서 제공해 주셨습니다. 불가능한 일을 기적처럼 해결해 주셔서 너무 감사합니다."

 

- Jin, HN 고객 / 앱애니

 

 

홍애진(압구정센터)

★★★★★

 

“디자이너가 연락두절 된 극박한 상황에 홍애진 대리님이 저를 안정시키며 해결해 주셨습니다. 압구정센터에 든든한 지원군이 있어 너무 고맙습니다. ”

 

- Kim, JY 고객 / 아날로그온

 

 

김고은(충무로센터)

★★★★★

 

“제안 해주신 특수 재질의 교보재 제작으로 활용도가 높은 만족할 만한 교육을 했습니다. 매번 늦은 시간 무리하게 진행하는 작업들을 친절하게 진행해 주셔서 감사합니다.”

- Jung, MJ 고객 / 네모 파트너즈

 

 

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정보보호인증
고객님의 정보를
소중히 보호해드립니다
킨코스코리아는 ISO/IEC 27001을 획득하여
국제표준 정보보호 수준으로 고객 정보를 보호합니다. ISO/IEC 27001 자세히보기 + 킨코스코리아 정보보호 정책
자세히보기 +
ISO27001 정보보호인증(ISO/IEC 27001)획득
ISO27001이란 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호 관리체계에 대한 국제인증으로 정보보호 분야에서 가장 권위있는 인증입니다. 원래는 영국표준(BS, British Standard)이던 BS7799이었으나 2005년 11월에 ISO 표준으로 승격됐습니다. 인증범위는 정보보호정책, 통신 · 운영, 접근통제, 정보 보호사고 대응 등 정보보호 관리 11개 영역, 133개 항목에 대해 얼마나 잘 계획하고 구현하며, 점검하고, 개선하는가를 평가하고 이에 대해 인증을 수여합니다.
보안제작 지원센터 SPC
SPC는 Secured Production Center의 약자이며, 보안제작 지원센터를 말합니다. SPC센터는 고객은 물론이고 지정된 킨코스 직원외에는 출입이 불가능한 폐쇄형 제작 지원센터로써 원거리에 위치한 일반적인 공장형 제작 지원시스템과 달리 서울 중심부에 위치하고 있어 센터에서 진행되는 작업물에 빠르게 대응 할 수 있습니다.
전센터 인증 획득
킨코스 코리아는 운영중인 모든 센터의 Operation Process 전반에 관해 ISO27001인증을 획득하였습니다. 국제표준 정보보호 인증을 통해 킨코스 코리아의 서비스 신뢰도를 다시 한번 확보하였고 모든 센터 각 직원들의 높은 수준의 보안 표준을 이해하고 준수하며, 고객님의 소중한 자료를 보안 실무 프로세스를 통해 다시 한번 보호하고 관리합니다.