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센터별웹하드
※ 온라인으로 웹하드를 이용하여, 파일을 업로드 후 편하게 주문을 하실 수 있습니다.
※ 센터별로 제공되는 웹하드가 별도 생성되어 있으며, 파일을 업로드 하시고, 전화로 최종 주문을 하시면 됩니다.
CUSTOMER CENTER
언제나 고객을 생각하는 킨코스입니다
자주하는질문
Q.킨코스에 주문/의뢰 할 수 있는 최소량이 있나요? +-
최소량 제한은 없습니다. 킨코스는 단 1장의 출력복사 서비스를 포함하여 기타 서비스도 수량에 관계없이 주문/의뢰가 가능합니다. 온라인 주문의 경우 주문 내용에 따라 최소 수량이 정해질 수 있습니다.
Q.킨코스에서 출력/복사 가능한 용지는 어떤 것이 있나요? ​ +-
모조지/백상지/컬러전용지/펄지/색지/디자인페이퍼/명함지/라벨지/크롬코트지등 다양한 용지를 선택할 수 있습니다.
용지 특성상, 가까운 센터에 방문하시어 샘플용지를 직접 보고 선택하는 것을 추천합니다. 특수한 용지가 필요할 경우에는 미리 방문하시고자 하는 센터에 문의 후, 용지 구비 여부 및 출력 서비스 가능여부 확인 후 방문하는 게 좋습니다. 부득이 할 경우 고객님께서 사용하실 용지를 직접 구매해서 가져가셔야 서비스를 받으실 수도 있습니다.
Q.양면 복사/출력이 가능한가요? ​ +-

가능합니다. 주문 시 단면, 양면을 꼭 선택해 주시기 바랍니다.

Q.
스캔 가능한 원본의 최대 크기는 얼마나 되나요?
+-

스캔 서비스는 전 센터에서 컬러/흑백 A3사이즈까지 가능합니다.더 큰 사이즈의 흑백스캔은 교대, 동여의도, 홍대센터에서 가능하며, 대형컬러 스캔은 교대센터에서만 가능합니다. 스캔 최대 사이즈는 841mm 입니다.

Q.출력 가능한 최대 크기는 얼마나 되나요? ​+-
대형 실사출력을 통해 가로 2.5M, 세로 30M까지 가능합니다.
Q.킨코스는 학생도 이용 가능한가요? ​+-

물론입니다. 킨코스 이용에 제한이 없으며, 어느 센터를 방문하셔도 동일한 서비스를 받을 수 있습니다.

Q.
주문은 어떻게 해야 하나요?​
+-
가까운 센터로 방문하여 주문하거나, 센터별 웹하드프린트와 이메일 또는 전화주문이 가능합니다.
온라인스토어를 통해 간편하게 주문이 가능하며, 견적문의 를 통해 사전 상담도 가능합니다.
Q.가격을 알려주십시오.+-
가격은 작업하는 양이나 칼라, 흑백 등에 따라서 다릅니다. 작업하고자 하는 내용을 온라인 견적문의나 센터에 유선상으로 문의 하시면 친절히 상담해 드립니다. 많은 양을 작업하실 경우 다양한 할인혜택도 적용되오니 꼭 문의 후 주문하시기 바랍니다.
Q.가져온 종이에 출력, 제본이 가능한가요? ​ +-

킨코스 출력 장비는 레이저젯(Laserjet) 장비 입니다. 표면에 코팅이 된 용지나 요철이 된 종이에 출력 시 제한이 될 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 출력하실 용지를 가지고 가까운 센터에 방문하시어 작업 가능여부를 확인 하시는 것이 가장 좋습니다. 테스트 출력을 해야 할 경우, 여분의 용지를 준비하시기 바랍니다.

Q.각 센터(지점)마다 가격이 다른가요?+-
킨코스 전 센터에서 제공하는 서비스의 가격은 동일합니다.
다만, 센터에 따라서 진행하는 이벤트가 행사로 서비스 가격이 다소 상이한 경우도 있으니 참고 바랍니다.
Q.저작권 관련된 제한이 있나요? ​+-
킨코스코리아는 저작권법 제2장 4절 2관 30조에 의거하여 저작권자의 허락을 득하지 않는 저작물에 대한 서비스를 엄격히 제한하고 있습니다. 
저작물에 대한 작업을 해야 할 경우 센터에 비치된 저작권승인요청서 작성 후, 저작권 작업에 무리가 없을 경우에 한해 작업을 진행하고 있으니 센터 방문하셔서 상담 바랍니다.
Q.방문 시 대기 시간 없이 가장 빠르게 작업 할 수 있는 시간대는 언제인가요?+-

오전 10시 이전과 오후 8시 이후에 작업이 다소 한가한 시간입니다만, 센터 상황에 따라 다를 수 있습니다.
급한 작업은 가까운 센터에 미리 전화나 웹하드프린트로 주문을 해 주시고 원하는 시간에 찾아 가실 것을 권장해 드립니다.

Q.명함을 만들고 싶어요 ​+-
만들고 싶은 명함 데이터를 가지고 가까운 센터 방문을 하시거나 전화나 이메일, 웹하드프린트 등으로 작업을 맡기시면 됩니다. 
새로운 디자인으로 명함제작을 원하신다면 상담을 통해 각 센터의 디자이너들이 제작 지원해드립니다.
Q.
셀프 서비스가 뭔가요? ​
+-
셀프 서비스란, 직원에게 작업을 맡기지 않고 사용자가 직접 복사기에서 작업을 하는 서비스입니다.
직원에게 맡기고 싶지 않은 개인 작업이나 간단한 출력 및 복사를 직접 할 수 있으며, 좀 더 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.
현재 셀프서비스가 가능한 센터는 삼성,교대, 선릉일산센터입니다.
Q.셀프로 칼라 복사도 되나요? ​ +-
칼라 셀프복사는 위조, 변조 등 저작권 관련 위험성이 있어서 셀프서비스로 제공하고 있지 않습니다.  
정보보호인증
고객님의 정보를
소중히 보호해드립니다
킨코스코리아는 ISO/IEC 27001을 획득하여
국제표준 정보보호 수준으로 고객 정보를 보호합니다. ISO/IEC 27001 자세히보기 + 킨코스코리아 정보보호 정책
자세히보기 +
ISO27001 정보보호인증(ISO/IEC 27001)획득
ISO27001이란 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호 관리체계에 대한 국제인증으로 정보보호 분야에서 가장 권위있는 인증입니다. 원래는 영국표준(BS, British Standard)이던 BS7799이었으나 2005년 11월에 ISO 표준으로 승격됐습니다. 인증범위는 정보보호정책, 통신 · 운영, 접근통제, 정보 보호사고 대응 등 정보보호 관리 11개 영역, 133개 항목에 대해 얼마나 잘 계획하고 구현하며, 점검하고, 개선하는가를 평가하고 이에 대해 인증을 수여합니다.
보안제작 지원센터 SPC
SPC는 Secured Production Center의 약자이며, 보안제작 지원센터를 말합니다. SPC센터는 고객은 물론이고 지정된 킨코스 직원외에는 출입이 불가능한 폐쇄형 제작 지원센터로써 원거리에 위치한 일반적인 공장형 제작 지원시스템과 달리 서울 중심부에 위치하고 있어 센터에서 진행되는 작업물에 빠르게 대응 할 수 있습니다.
전센터 인증 획득
킨코스 코리아는 운영중인 모든 센터의 Operation Process 전반에 관해 ISO27001인증을 획득하였습니다. 국제표준 정보보호 인증을 통해 킨코스 코리아의 서비스 신뢰도를 다시 한번 확보하였고 모든 센터 각 직원들의 높은 수준의 보안 표준을 이해하고 준수하며, 고객님의 소중한 자료를 보안 실무 프로세스를 통해 다시 한번 보호하고 관리합니다.